Heftas

Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Sürüm:

Bu sayfa Heftas’ın bugün nasıl çalıştığını anlatır.

Bu sayfada · 13 bölüm

bir bakışta

Hesabın için e-posta adresini, siteni kurabilmek için yazdıklarını, ödeme için de Dodo Payments’ın verdiği kimlikleri tutuyoruz. Reklam yok, analitik yok, kimseye veri satmıyoruz. Aşağısı bunun uzun hâli: her satırın kodda bir karşılığı var.

Verini satıyor muyuz?
Hayır. Reklam, analitik ya da takip çerezi de yok. →
Veri yurt dışına çıkıyor mu?
Evet. Ürünü 8 dış hizmetle çalıştırıyoruz; sunucuları: ABD, Almanya. →
Siteyi yazan model neyi görmüyor?
Hiç verilmiyor: sitene gelen form mesajları, e-posta adresin, kredi defterin ve ödeme bilgilerin. →
Hesabımı silersem?
Siteler, form mesajları ve konuşmalar gider. Kredi defteri kalır ama senden kopar. →
Bir şey istersem ne kadar beklerim?
En geç 30 gün, ücretsiz. →

süreler

Başvuruna yanıt
en geç 30 gün
biz
Kurul’a şikâyet
yanıttan sonra 30 gün, her hâlde başvurudan 60 gün içinde
sen

1.ne tutuyoruz, neden

E-posta adresin

Hesabın bu. Giriş kodu buraya geliyor, siteye gelen form mesajları buraya düşüyor.

hukuki sebep: Sözleşmenin ifası · süre: Hesabını silene kadar.

Giriş kodları

Şifre yerine altı hane; şifresi olmayan bir hesabı silerken de kimliğini aynı tür kodla doğruluyoruz. Kodun kendisini değil, özetini saklıyoruz.

hukuki sebep: Sözleşmenin ifası · süre: 10 dakika geçerli; satırı 24 saat sonra siliniyor.

Oturum çerezi

Her sayfada yeniden giriş yapmayasın diye. Oturum kaydıyla birlikte tarayıcının kendini tanıttığı satırın ilk 300 karakteri de duruyor: hesap sekmesindeki açık oturumlar listesinde “Chrome · Windows” gibi görünsün, tanımadığın bir cihazı fark edip kapatabilesin diye. IP adresini oturuma yazmıyoruz.

hukuki sebep: Sözleşmenin ifası · süre: 30 gün, kullandıkça uzuyor. Çıkış yapınca ya da hesabı silince hemen siliniyor.

Yazdıkların ve ürettiğimiz site

İstediğin cümleler, kurulum formundaki cevapların, sitenin dosyaları ve yüklediğin fotoğraflar.

hukuki sebep: Sözleşmenin ifası · süre: Siteyi ya da hesabını silene kadar. Hiç ödeme yapılmamış ve yayınlanmamış bir site 30 gün açılmazsa siliniyor; bir hafta önce e-postayla haber veriyoruz, siteyi bir kez açmak süreyi baştan başlatıyor.

Yayınladığın site

Sitenin yayındaki hâli bizim sunucumuzda duruyor ve ziyaretçilerine oradan sunuluyor. Yayınlanan dosyalar herkese açık. Yarım kalan bir yayın eski siteyi bozmasın diye yayındaki sürümle birlikte önceki sürümlerden beşi de saklanıyor.

hukuki sebep: Sözleşmenin ifası · süre: Yayındaki sürüm ve ondan önceki 5 sürüm. Siteyi ya da hesabını silince hepsi hemen siliniyor; silinen sitenin adresi, eski bağlantılar başkasının eline geçmesin diye 30 gün kimseye verilmiyor.

Sitene gelen form mesajları

Ziyaretçilerinin gönderdiği mesajlar. Bunlar senin; biz senin adına taşıyoruz.

hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (bu veride sorumlu sensin, biz işleyeniz) · süre: Siteyi ya da hesabını silene kadar; site silinince mesajları da siliniyor.

Sitenin ziyaret sayısı

Aylık raporda "siten bu ay kaç kez açıldı" diyebilmek için. Yalnızca gün başına bir sayı: sayıyla birlikte ziyaretçinin adresi, çerezi ya da cihazı tutulmuyor. (Ziyareti bildiren istek bizim sunucumuza geldiği için adres, yalnızca hız sınırı sayacında 25 saat kalıyor; aşağıdaki satıra bak.)

hukuki sebep: Meşru menfaat · süre: Site silinene kadar.

Ana sayfa ve giriş adımlarının sayıları

Kaç kişinin ana sayfayı açıp fiyatı gördüğünü, kaçının siteyi kurmaya ve kayıt sayfasına geldiğini görebilmek için. Gün başına birkaç sayı: sayıyla birlikte ziyaretçinin adresi, çerezi ya da cihazı tutulmuyor (adres yalnızca hız sınırı sayacında 25 saat kalıyor). Aynı sayılar nereden gelindiğine göre de ayrılıyor: bağlantıdaki kaynak etiketi (örneğin “instagram-bio”) ya da yönlendiren sitenin yalnızca adı (örneğin google). Sayfanın yolu, arama sözcüğü ya da tarayıcına konan bir işaret yok.

hukuki sebep: Meşru menfaat · süre: Süresiz; kişiyle ilişkilendirilemez.

Telefon numaran

Yalnızca istersen. Destek için; ürettiğimiz sitede hiçbir yerde görünmüyor.

hukuki sebep: Açık rıza (alanı sen dolduruyorsun, boş bırakabilirsin) · süre: Sen silene ya da hesabını kapatana kadar.

Ödeme kayıtları

Planın, kredi hareketlerin ve Dodo müşteri kimliğin. Kart numaran bize hiç gelmiyor.

hukuki sebep: Sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük · süre: Hesap silinse de ödeme kaydı Dodo Payments’ta yasal süresince kalır. Kredi hareketlerin bizde kalır ama hesaptan kopar: adın ve adresin yerine geri çevrilemeyen bir özet durur.

Sunucu log’ları

Bir şey bozulduğunda ne olduğunu görmek için. Kişi değil kayıt yazılıyor: adres, e-posta, mesaj içeriği ve token log’a girmiyor.

hukuki sebep: Meşru menfaat · süre: 30 gün. Gün gün dosyalanıyor, geçmiş günler siliniyor.

Hız sınırı sayaçları

Aynı adresten dakikada yüz giriş kodu istenmesin diye. Sayaç anahtarı isteği yapanın IP adresini içeriyor ve bir zaman damgasıyla duruyor; başka bir şey yazılmıyor. IP adresi kişisel veri sayılıyor, bu yüzden burada söylüyoruz. Ana sayfayı, giriş sayfasını ve ürettiğimiz sitelerin ziyaret sayacını açan herkes için de bu geçerli.

hukuki sebep: Meşru menfaat · süre: Hiçbir pencerenin sayamayacağı kadar eskiyince siliniyor.

Şikâyet formuna yazdıkların

Barındırdığımız bir siteyi şikâyet ettiysen: yazdığın site adresi, anlatımın, formu hangi dilde (Türkçe ya da İngilizce) açtığın ve, bıraktıysan, dönüş adresin. Hesabın olması gerekmiyor, açmıyoruz da. Dönüş adresini ve dili yalnızca sana yanıtı kendi dilinde yazmak için kullanıyoruz.

hukuki sebep: Meşru menfaat (barındırdığımız içerik hakkındaki şikâyetleri karşılamak) · süre: Şikâyet kaydı, bir siteyi kaldırma kararının dayanağı olduğu için duruyor. Dönüş adresin öyle değil: yanıt gönderildikten 180 gün sonra kaydından siliniyor, kalan metinde adresin geçmiyor. Daha erken silinmesini istersen aynı formdan yaz.

Kurallarımıza takılan istekler

Kumar, yetişkin içerik, uyuşturucu gibi kurmadığımız bir site istendiyse, böyle bir site yayınlanmak istendiyse ya da böyle bir fotoğraf yüklendiyse: isteğin ya da sitenin metni, hangi kurala takıldığı ve hesap kimliğin. Bir kişi okuyup yanlış ret olup olmadığına bakıyor. Reddedilen fotoğrafın kendisini saklamıyoruz, yalnızca dosya adını.

hukuki sebep: Meşru menfaat (yasa dışı içeriği barındırmamak) · süre: Şikâyet kayıtları gibi duruyor ve hesabını silsen de kalıyor: tekrar eden kötüye kullanımın tek kaydı bu. Yanlış ret olduysa destek sayfasından yaz, kaydı sileriz.

Ücretsiz ilk site kaydı

Her e-posta adresine bir site ücretsiz; hesabı silip aynı adresle yeniden açınca ikinci kez verilmesin diye. Adresin kendisini değil, geri çevrilemeyen bir özetini (SHA-256) ve verildiği tarihi tutuyoruz.

hukuki sebep: Meşru menfaat (ücretsiz hakkın kötüye kullanılmasını önlemek) · süre: Hesabını silsen de kalıyor; özetten adresin kendisine ulaşılamıyor.

Yedekler

Disk giderse hesabın ve siten geri gelsin diye. Veritabanının ve site dosyalarının kopyası.

hukuki sebep: Meşru menfaat · süre: son 14 yedek tutuluyor, eskisi siliniyor. Anahtarlar yedeğe girmiyor. Bunun yanında barındırma şirketi sunucunun diskini her gün bir bütün olarak kopyalıyor; bu görüntüler 7 gün duruyor ve sunucu silinirse onlarla birlikte gidiyor.

dayanak:KVKK m. 5, 10

2.ne kadar duruyor

Bu süreler ürünün gerçekte uyguladığı ayarlar; sayfadaki rakamlar bu ayarlardan okunuyor. Hesabını silersen siteler, form mesajları ve konuşma geçmişi onunla birlikte gider; bu geri alınamaz.

  • Giriş kodunun geçerliliği10 dakika
  • Kullanılmış giriş kodu satırı24 saat
  • Oturum30 gün
  • Dodo olay kaydı30 gün
  • Log dosyaları30 gün
  • Yedeklerson 14 yedek
  • Hız sınırı sayaçları25 saat
  • Şikâyetçinin dönüş adresiyanıttan 180 gün sonra
  • Yayınlanan sürümleryayındaki + önceki 5
  • Silinen sitenin adresi30 gün

3.kimler görüyor

Ürünü çalıştırmak için şu dış hizmetleri kullanıyoruz. Her biri yalnızca kendi işi için gerekeni görüyor:

Anthropic · Siteyi yazan model, ve istekleri, fotoğrafları ve siteleri kurallarımıza göre kontrol eden model

İstek cümlelerin, kurulum formundaki cevapların, sitenin dosyaları, yüklediğin fotoğraflar ve üretilen sitenin ekran görüntüleri.

sunucular: ABD

Dodo Payments · Ödeme

E-posta adresin, bizdeki hesap kimliğin, ödeme ve fatura bilgilerin. Kart bilgilerini Dodo Payments alıyor; bize gelmiyor.

sunucular: ABD

Resend · E-posta gönderimi

Alıcının adresi ve mektubun içeriği: giriş kodu, siteye gelen form mesajının kendisi, destek yanıtları.

sunucular: ABD

Google · Google ile giriş

Google hesabının e-posta adresi. Şifre bize gelmiyor; adresi Google doğruluyor ve bize yalnızca onaylanmış adresi iletiyor.

sunucular: ABD

Hetzner · Sunucu: panel, veritabanı, ürettiğimiz ve yayınladığımız siteler, yedekler

Hesabının ve sitelerinin bulunduğu sunucu onların. Yani yukarıda saydığımız verinin tamamı diskleri onlarda duruyor ve sunucuya gelen her bağlantının IP adresi onların ağından geçiyor. Bu verilere kendi amaçlarıyla bakmıyorlar; sunucuyu bizim adımıza çalıştırıyorlar.

sunucular: Almanya

Cloudflare · Alan adı kayıtları (DNS)

Heftas adreslerinin DNS sorguları. Trafiğimiz Cloudflare üzerinden geçmiyor; ziyaretçi, sayfa ya da içerik görmüyor.

sunucular: ABD

Let’s Encrypt · Sitelerin güvenli (HTTPS) bağlantısı için sertifika (yedek olarak ZeroSSL)

Sertifika istenen alan adı ve sunucumuzun adresi. Sertifikanın verildiği adresler zaten herkese açık bir sertifika kaydında görünüyor.

sunucular: ABD

Pexels · Stok fotoğraf

Modelin yazdığı arama sorgusu. Fotoğraflar yayınlanan sitede Pexels adresinden yükleniyor, yani ziyaretçinin IP adresini Pexels de görüyor.

sunucular: ABD

Hepsi Türkiye dışında: sunucu Almanya’da, diğerleri ABD’de. Yani ürünü kullandığında bu veriler yurt dışına aktarılıyor. Bu, Heftas’ı kullanmanın bir parçası, ayrıca seçtiğin bir şey değil. KVKK’nın 9. maddesinin yurt dışına aktarım için aradığı güvence belgelerini henüz tamamlamadık; bunu saklamıyoruz, ne yaptığımız ve haklarının neler olduğu aşağıda.

dayanak:KVKK m. 9

4.veri sorumlusu

Bu sayfada anlatılan veriler için veri sorumlusu Heftas’ı bireysel olarak işleten kişi. Heftas bir şirket değil, bir ürün adı. KVKK’nın 10. maddesi gereği: verileri yukarıda yazılı amaçlarla ve yazılı hukuki sebeplerle, yukarıda adı geçen dış hizmetlerle paylaşarak topluyoruz; toplama yöntemi bu siteyi kullanman, kayıt olman ve ödeme yapman.

VERBİS’e kayıt yükümlülüğümüz, çalışan sayısı ve mali büyüklük eşiklerinin altında kaldığımız için şu an bulunmuyor; bu değişirse kaydı yapacağız.

5.modele gitmeyenler

Siteyi yazan model her şeyi görmüyor. Şunlar ona hiç verilmiyor:

  • Sitene gelen form mesajları
  • E-posta adresin
  • Kredi defterin ve ödeme bilgilerin

6.yapay zekâ ve otomatik kontrol

Siteyi yazan bir yapay zekâ modeli. İstekleri, fotoğrafları ve siteleri kurallarımıza göre kontrol eden de bir model; bir isteğin ya da sitenin reddedilmesi önce otomatik oluyor ve bunun yasal sonucu yalnızca “bu site kurulmadı ya da yayınlanmadı” olmakla kalıyor. Reddedilenleri bir kişi okuyor; yanlış olduğunu düşünüyorsan Destek sekmesinden yaz, bir insan yeniden bakıyor. Seni profillemek, reklam ya da puanlama için model kullanmıyoruz.

7.çerez ve tarayıcı belleği

Kullandığımızın tamamı bunlar:

  • __Host-yzs_google (çerez)

    Yalnızca “Google ile devam” düğmesine bastığında konuyor: girişi başlatan tarayıcının bitirdiğini doğrulayan tek seferlik bir değer. HttpOnly. Google’ın kendi çerezi değil; Google’ın sayfasına geçince Google kendi çerezlerini kendi kurallarıyla koyar.

    süre: 10 dakika; giriş bitince siliniyor.

  • __Host-yzs_session (çerez)

    Giriş yapmış olmanı hatırlar. HttpOnly: sayfadaki betikler okuyamaz.

    süre: 30 gün, kullandıkça uzuyor. Çıkışta siliniyor.

  • __Host-lang (çerez)

    Sağ üstteki TR / EN düğmesiyle seçtiğin dil. Seçmediysen hiç konmuyor; dil o zaman tarayıcının dilinden okunuyor.

    süre: 1 yıl.

  • heftas:create:… (tarayıcı belleği)

    Sayfayı yenilediğinde aynı site ikinci kez kurulmaya başlamasın diye konan bir işaret.

    süre: Sekmeyi kapatınca gidiyor.

  • heftas:build:… (tarayıcı belleği)

    Aynı işaretin düzenleme ekranındaki hâli.

    süre: Sekmeyi kapatınca gidiyor.

Hepsi çalışması için zorunlu. Analitik, reklam ya da takip çerezi yok, üçüncü taraf çerezi yok, profil çıkarmıyoruz. Zorunlu olanlar için izin bandı gerekmiyor, sana tıklatacak bir bant koymadık.

Senin için ürettiğimiz site kendi başına çerez koymuyor. Ama sayfalar bizim sunucumuzdan, fotoğraflar Pexels’ten yükleniyor: ziyaretçinin IP adresini bu ikisi görüyor. Sunucumuz bu siteler için ziyaretçi erişim kaydı tutmuyor; bir şey bozulduğunda sunucunun hata kaydına istek ayrıntısı düşebilir. Yazı tipleri de bizim sunucumuzdan geliyor, Google’a istek gitmiyor. Yayındaki sitede her sayfa açılışı ziyareti saymak için sunucumuza küçük bir istek de gönderiyor (yukarıdaki “Sitenin ziyaret sayısı”): ziyaretçinin adresi o istekle bize geliyor, ama sayıyla birlikte değil, yalnızca 25 saatlik hız sınırı için tutuluyor.

8.sitene gelen mesajlar

Ziyaretçilerinin forma yazdıkları senin. KVKK karşısında o veriler için sorumlu sensin, biz senin adına taşıyoruz: gelen kutusunda gösteriyoruz ve, açıksa, e-postana yolluyoruz. Bunun için mesajın içeriğini Resend de görüyor.

Kendi ziyaretçilerine karşı aydınlatma yükümlülüğü sende. Ürettiğimiz sitelere bu metni biz koyuyoruz, ama işletme adı olarak sen görünüyorsun; bir kez okumak sana kalıyor.

dayanak:KVKK m. 3, 10

9.hakların

KVKK’nın 11. maddesi sana şunları hak olarak veriyor: verinin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi istemek, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek, aktarıldığı kişileri bilmek, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları kalkmışsa silinmesini ya da yok edilmesini ve bunların aktarıldığı kişilere bildirilmesini istemek, otomatik analizle aleyhine çıkan bir sonuca itiraz etmek ve kanuna aykırı işlenmesinden zarar görmüşsen zararın giderilmesini istemek. Çoğunu kendin yapabilirsin: hesap sekmesinde e-postan, planın, kredi hareketlerin ve sitelerin duruyor; form mesajlarını CSV olarak indirebilirsin.

Geri kalanı için panondaki Destek sekmesinden yaz; orada yazdığın talep yanıtıyla birlikte durur. Veri sorumlusu bölümünde bir e-posta ya da KEP adresi yazılıysa yazılı başvuruyu oraya da yapabilirsin. Kayıtlı bir veri koruma görevlisi yok. Başvurunu en geç 30 gün içinde, ücretsiz yanıtlıyoruz. Yanıtı yetersiz bulursan ya da yanıt alamazsan, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet etme hakkın var: yanıtı öğrendiğin günden itibaren 30 gün içinde, yanıt gelmediyse de başvurduğun günden itibaren en geç 60 gün içinde.

Hesabını silmek de orada: Hesap sekmesindeki silme, siteleri yayından indirir, varsa aboneliği kapatır ve verilerini götürür.

dayanak:KVKK m. 11, 13, 14

10.Avrupa ve Birleşik Krallık

Avrupa Ekonomik Alanı ya da Birleşik Krallık’ta yaşıyorsan GDPR’ın tanıdığı haklar da senin: verine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve verini taşıma, ve rızaya dayanan bir işlemede rızanı geri çekme. Hepsi için aynı yolu kullan. Verinin işlenmesinin hukuki sebepleri yukarıdaki listede satır satır yazılı (sözleşmenin ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük, açık rıza). Cevabımızdan memnun kalmazsan yaşadığın ülkenin veri koruma otoritesine şikâyet edebilirsin.

Veriler Almanya ve ABD’deki hizmetlere gidiyor; Avrupa dışına aktarımda bu sağlayıcıların kendi aktarım güvenceleri (standart sözleşme maddeleri gibi) geçerli. Bunun ayrıntısını bilmek istersen Destek sekmesinden yaz.

11.çocuklar

Heftas 18 yaşından küçükler için tasarlanmadı. Küçük birinin hesap açtığını öğrenirsek hesabı ve verilerini siliyoruz.

12.şikâyet

Ürettiğimiz bir site seninkini kopyaladıysa, dolandırıcılık yapıyorsa ya da yasa dışı bir şey barındırıyorsa /sikayet adresinden yaz. Müşterimiz olmana ve hesap açmana gerek yok.

O formdan bize gelen tek şey yukarıdaki listede duruyor: yazdığın adres, anlatımın ve, bıraktıysan, dönüş adresin. Dönüş adresini yalnızca yanıt yazmak için kullanıyoruz; hesap açmıyoruz, hiçbir listeye eklemiyoruz, gönderdiğin anda sana otomatik bir e-posta da göndermiyoruz. Sitenin sahibi hakkında sana bilgi vermiyoruz.

13.sürüm

Bu metnin sürümü: 2026-11-04. Değişirse burası değişir. Eski sürümlerin tam metni bu sayfada durmuyor; hangi sürümde neyin değiştiği aşağıda.

neler değişti
  1. 2026-11-04

    Ana sayfa ve giriş adımlarının günlük sayıları artık nereden gelindiğine göre de ayrılıyor: bağlantıdaki kaynak etiketi ya da yönlendiren sitenin adı. Kişiyle ilişkilendirilmiyor, tarayıcıya bir şey konmuyor.

  2. 2026-10-21

    Siteler Netlify yerine kendi sunucumuzda (Hetzner, Almanya); Cloudflare ve Let’s Encrypt işleyenler listesine girdi. Veri sorumlusu, VERBİS, yapay zekâ ve otomatik kontrol, yazılı başvuru yolu, Avrupa ve Birleşik Krallık’taki haklar ve çocuklar bölümleri eklendi.

  3. 2026-10-16

    Google ile giriş çerezi, oturumda tutulan tarayıcı satırı, IP adresinin hız sınırı sayacında 25 saat durduğu, ana sayfa ve giriş adımı sayıları ve hesap silerken kullanılan doğrulama kodu eklendi.

  4. 2026-09-29

    Ödemeler Stripe’tan Dodo Payments’a geçti; Google ile giriş işleyenler listesine girdi. Hesap silinince kredi defterinin hesaptan koptuğu yazıldı.

  5. 2026-09-26

    İngilizce sürüm ve dil çerezi (lang) eklendi.

  6. 2026-09-24

    Sitenin ziyaret sayısı, ücretsiz sitelerin 30 gün kuralı, şikâyet formunun verileri, kurallarımıza takılan istekler ve ücretsiz ilk site kaydı eklendi.

  7. 2026-08-30

    İlk sürüm: metin koddaki ayarlardan üretiliyor.